FAQ-side (Frequently Asked Questions)

  • Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
    • Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og EAN-betaling for offentlige institutioner/B2B.

  • Hvad koster fragten, og hvornår modtager jeg mine varer?
    • Vi tilbyder fragt fra 46,25 kr. Bestiller du inden kl. 15:00 på hverdage, afsender vi samme dag, så du har dine varer inden for 1-2 hverdage.
  • Kan jeg afhente min ordre hos jer?
    • Ja, det kan du! Du kan vælge afhentning ved kassen og hente din ordre på vores adresse:
    • BitByg
    • Trustrupvej 30
    • 8350 Hundslund
    • Åbningstider for afhentning:
    • Mandag – Fredag: Kl. 10:00 – 17:00
    • (Vi anbefaler, at du afventer en bekræftelse på mail om, at din ordre er klar til afhentning, før du kører).

  • Er komponenterne og udviklingskortene originale?
    • Vi forhandler både originale produkter og kompatible kvalitetsprodukter. Det fremgår altid tydeligt på den enkelte produktside.
  • Hvor finder jeg datablade eller kode-eksempler til mit modul?
    • Vi linker til datablade, biblioteker og dokumentation direkte på de enkelte produktsider.

  • Hvordan returnerer jeg en vare?
    • Du har 14 dages fuld returret. Send varen retur sammen med dit ordrenummer.
  • Hvad gør jeg, hvis min komponent er defekt?
    • Send os en mail med dit ordrenummer og en kort beskrivelse (evt. et billede/videoklip) af fejlen, så finder vi hurtigt en løsning.